Вопросы - Ответы

У меня возникла задолженность. Что делать?

Позвонить в Банк по номеру 8 800 700 4007.

Сообщить о причинах возникновения задолженности и сроках оплаты.

Сотрудник Банка поможет найти пути решения в сложившейся ситуации, сэкономить Ваши денежные средства и сохранить положительную кредитную историю.

Если Вам поступил звонок от сотрудника Банка с информацией о долге, необходимо конструктивно провести диалог, разобраться в причинах, договориться о сроках оплаты.

Помните, если вы берете кредит, вы становитесь заемщиком, то есть осознано берете на себя обязательства по выполнению всех требований, налагаемых на вас условиями подписываемого кредитного договора, в том числе по выплате суммы договора, процентов и неустоек, начисляемых просроченную задолженность.

Почему меня своевременно не известили о возникновении долга?

При возникновении задолженности Вас информируют об этом следующими способами:

смс-сообщения,
e-mail/письменные уведомления,
телефонные звонки в соответствии с контактными данными, которые были указаны в договоре.

Однако банк не несет ответственность за работу почтовых служб и корректность указанных вами данных. Кроме того, в типовых формах договоров на оказание услуг или выдачу кредита есть пункт, согласно которому потребитель обязан самостоятельно проверять состояние своего счета.

Что делать, если доходы сократились, и платить по графику нет возможности?

В сложившейся ситуации необходимо незамедлительно обратиться в Банк номеру 8 800 700 4007.

АО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (Россия) идет навстречу своим клиентам, которые оказались в затруднительной финансовой ситуации и не могут оплачивать кредит в соответствии с графиком платежей, указанным в кредитном договоре.

Нашим клиентам предоставляется возможность провести реструктуризацию задолженности на индивидуальных условиях.

Более подробная информация ЗДЕСЬ

Я оформил автомобиль в кредит и не плачу по кредитному договору, что будет с автомобилем?

Банк в индивидуальном порядке предлагает реализацию залогового автомобиля в качестве полной/частичной оплаты долга. Для более подробной информации позвоните по номеру тел. 8 800 700 4007
Взыскание в судебном порядке, в случае отказа реализации автомобиля через Банк
На основании судебного акта в органах ГИБДД будет наложен арест на автомобиль, который будет изъят Службой судебных приставов и реализован с торгов.

Если я не плачу по кредиту и отказываюсь платить в дальнейшем, что будет?

Если Вы отказываетесь идти на сотрудничество,

Банк вправе досрочно истребовать полную сумму долга в судебном порядке
На основании судебного акта судебными приставами-исполнителями будет вынесено постановление об аресте всех ваших счетов. При наличии имущества судебный пристав-исполнитель имеет право обратить взыскание на ваше имущество (денежные средства на банковских счетах, автомобиль, дача, квартира и т.д.)
По месту Вашей работы будет направлен исполнительный лист для удержания из заработной платы суммы в размере до 75% от заработной платы.
Вам будет ограничен выезд из страны. Для снятия ограничения Вам необходимо произвести полный расчет по судебному акту, после чего пристав – исполнитель должен вынести постановления об отмене ограничения и направить его в территориальный отдел ФМС.
За злостное уклонение от выплаты задолженности по кредиту УК РФ предусматривает
- штраф,
- направление на общественные работы,
- арест и лишение свободы сроком до 2 лет.